Por: Sandra Patricia Maldonado Leal/ Para la capital santandereana y sus ciudadanos, el branding, especialmente en el contexto de un equipo de fútbol como el Atlético Bucaramanga, tiene una importancia vital. Los sentimientos, acciones y actos generados por el tan anhelado triunfo después de 75 años no solo abarcan el logotipo, los colores y el eslogan, sino también la cultura y las tradiciones. Estas proyecciones crean una imagen del equipo y de sus hinchas tanto dentro como fuera del campo.
La importancia del branding para Bucaramanga, resaltada por el triunfo del Leopardo, debe ser una identidad y orgullo local. El branding del Atlético Bucaramanga debe reflejar la cultura, las costumbres y el orgullo de la ciudad. Un branding sólido puede unificar a la comunidad, inspirar a los ciudadanos y promover un sentido de pertenencia.
La importancia del branding en Bucaramanga, resaltada por el triunfo del Leopardo, debe ser una identidad y orgullo local. El branding del Atlético Bucaramanga debe reflejar la cultura, las costumbres y el orgullo de la ciudad. Un branding sólido puede unificar a la comunidad, inspirar a los ciudadanos y promover un sentido de pertenencia.
Un equipo con una marca fuerte puede atraer patrocinadores, aumentar la venta de mercancía, ventas formales e informales y promover el turismo deportivo, beneficiando así la economía local. Y generando un impulso económico en la capital santandereana.
Los valores y comportamientos deben ser la promoción de valores positivos: A través del branding, el equipo puede promover valores como la perseverancia, el respeto y la deportividad. Estos valores, a su vez, pueden influir positivamente en la conducta de los aficionados y en la cultura de la ciudad. La conducta de los hinchas es un reflejo directo de la marca del equipo. Actos de civismo y respeto durante los partidos y celebraciones refuerzan una imagen positiva, mientras que comportamientos negativos pueden perjudicar la reputación tanto del equipo como de la ciudad.
El incidente del robo de la medalla a jugador Carlos Alberto Henao Sánchez durante la celebración del campeonato ganado por Bucaramanga contra Santa Fe, en donde un hincha irrumpió en la ceremonia y robó su medalla, empañan la celebración, máxime si este acto fue ampliamente difundido en los medios de comunicación y redes sociales, afectando la imagen del equipo, de la ciudad, de los hinchas, y de la festividad. El fútbol no solo es un deporte, sino también una manifestación cultural que puede reflejar y moldear la identidad de una comunidad.
El reciente campeonato de la Liga BetPlay Dimayor, en donde jugó la final Atlético Bucaramanga frente a Santa Fe, no solo trajo alegría a los aficionados bumangueses, sino que también dejó una marca profunda debido a un desafortunado incidente durante la celebración. Si bien es cierto, el hincha responsable del robo reacciona con arrepentimiento y se disculpa públicamente, después de reconocer su error, acudió a José Ordóñez, una figura respetada (Branding público) para pedir perdón oficialmente a través de las redes sociales, medios de comunicación hablados y escritos. Esta acción demuestra un intento de enmendar su error y asumir la responsabilidad de sus actos.
Es importante valorar el acto de pedir perdón públicamente. Reconocer un error y pedir disculpas es un paso significativo hacia la redención y la mejora personal. Este gesto debe ser reconocido y apoyado por la comunidad como un ejemplo de responsabilidad y humildad. Sin embargo, el acto de robo en sí no puede ser excusado. La conducta del hincha afectó negativamente la celebración y la imagen del equipo y de la ciudad. Es esencial que se condene el comportamiento inapropiado y se refuerce la importancia de actuar con respeto y civismo.
El equipo y la comunidad deben utilizar este incidente como una oportunidad para promover valores positivos y la importancia del buen comportamiento, incluso durante momentos de euforia y celebración, como promoción de valores positivos. Es crucial implementar programas educativos y campañas de concienciación que promuevan el civismo, el respeto y la responsabilidad entre los aficionados y la comunidad en general. Así mismo, las instituciones deportivas y gubernamentales deben trabajar en conjunto para fomentar una cultura de respeto y buena conducta, asegurando que los valores positivos se reflejen en todas las actividades relacionadas con el deporte.
El equipo de Bucaramanga debe aprovechar este incidente para reforzar su branding positivo, destacando sus valores de perseverancia, respeto y comunidad. La gestión eficaz de la comunicación y las relaciones públicas puede ayudar a mitigar los efectos negativos y fortalecer la imagen del equipo, para reforzar un branding positivo, como gestión de la marca, un pueblo, una hinchada, toda una afición. Es importante establecer normas y protocolos para las celebraciones futuras, asegurando que los eventos se lleven a cabo de manera segura y respetuosa, reflejando así la mejor imagen del equipo y la ciudad.
A partir de la fecha con el triunfo de la primera estrella en el fútbol colombiano, implica la creación de una identidad distintiva que refleje la personalidad, cultura y valores del equipo. Para Bucaramanga, el branding no solo se refiere a su escudo y colores, sino también a la pasión, orgullo y unidad que inspira en sus seguidores. Bucaramanga ha construido su marca en torno a la perseverancia, el espíritu combativo y el apoyo incondicional de su afición. Estos valores son esenciales para fortalecer la conexión emocional entre el equipo y la comunidad.
El triunfo en la final contra Santa Fe refuerza la marca del equipo como un símbolo de éxito y superación. Este logro no solo eleva el prestigio del club, sino que también infunde un sentido de orgullo y pertenencia entre los ciudadanos. El incidente subraya la importancia de la responsabilidad tanto individual como colectiva en eventos públicos. Cada hincha representa al club y a la comunidad, y sus acciones pueden tener repercusiones amplias. Al igual que el fomento del civismo, es crucial para promover valores de respeto y buen comportamiento entre los aficionados. Iniciativas educativas y campañas de concienciación pueden ayudar a prevenir futuros incidentes y mejorar la imagen del club y de la ciudad.
El “Branding Positivo” es lo que se debe fortalecer, reforzando valores positivos. Hoy para Bucaramanga y después para muchos otros estadios de ciudades capital, se debe continuar promoviendo los valores positivos que forman parte de su identidad. Las celebraciones deben ser una muestra de unidad, alegría y respeto. Transparencia, disculpas sinceras y acciones correctivas son esenciales para mantener la confianza y el apoyo de la gente. Se puede decir entonces que, el campeonato del fútbol colombiano logrado por Bucaramanga es un hito significativo que fortalece el branding del equipo y aporta un gran orgullo a la ciudad.
Sin embargo, incidentes negativos como el mencionado destacan la necesidad de promover comportamientos responsables y valores positivos entre los aficionados. La respuesta del gobierno, la comunidad y el propio club debe centrarse en aprender de estas experiencias, reforzar el civismo y continuar construyendo una marca que refleje lo mejor de Bucaramanga y su gente. Este proceso no solo beneficiará al equipo, sino también a toda la sociedad bumanguesa, consolidando una identidad basada en el respeto, la pasión y la superación, contribuyendo al desarrollo de una cultura más respetuosa y unida en la ciudad, elevando el orgullo y la imagen ante el resto del país y del mundo.
El branding no es solo una herramienta del marketing estratégico, sino también una fuerza poderosa en el ámbito deportivo que va más allá de la competencia para incorporar valores y actitudes que enriquezcan a la comunidad. Por ello, quiero recalcar que la importancia del branding en el deporte crea una identidad única para el equipo, que refleja la cultura, las tradiciones y los valores de la colectividad. Para Bucaramanga, esta identidad debe ser un símbolo de unidad, orgullo y espíritu deportivo. Una marca deportiva fuerte no solo atrae a los aficionados, sino que también puede inspirar comportamientos positivos y fortalecer el tejido social.
El branding deportivo en Bucaramanga debe ir más allá de los logros en el campo para incorporar valores y actitudes que beneficien a toda la ciudad. La reciente final del fútbol colombiano, aunque ensombrecida por un incidente desafortunado, ofrece una oportunidad para reflexionar y promover una cultura de respeto, civismo y unidad.
Felicitamos a los jugadores por su histórico triunfo y ofrecemos disculpas al jugador Henao por el incidente. Que cada evento, tanto deportivo como emotivo, nos enseñe a desarrollar inteligencia emocional, reafirmando nuestro compromiso con los valores que nos definen como verdaderos santandereanos, tolerantes y resilientes. Gracias por hacernos sentir orgullosos y por permitirnos soñar con una nueva realidad: nuestra primera estrella.
…
*Administradora de empresas, especialista en Gerencia de Mercadeo, especialista en Docencia Universitaria, magister en Gestión Pública y de Gobierno, candidata a Doctora en Administración Gerencial.
Excelente artículo y visión del triunfo de los Búcaros. Totalmente de acuerdo, ese triunfo es una forma de mostrarnos los Santandereanos con nuestra forma de ser y hacer . Nunca las cosas son de un solo color y el incidente de la medalla no puede dañar el excelente comportamiento y amor al equipo demostrado por los hinchas del Atletico.
Excelente artículo, mucha profesionalidad para expresar y sobre todo la buena compresion departe de los lectores. Gracias Sandra por escribir este artículo.
Excelente reflexión apreciada y recordada Sandra. Que llegue a muchos. Muchos éxitos en la excelente propuesta. Por Colombia, Santander, Bucaramanga y cada uno de nosotros los ciudadanos.
Sandrita Genial la columna. Me gustó y me sentí bien leyendola. Considero que está bien completa y es increíble como desde este tema tan valioso, se toma el marketing en todo su esplendor, la cultura, las emociones, las amistades, la integración social, el movímiento económico: formal e informal, el crecimiento personal, el perdón. En últimas , está TODO: lo territorial, lo económico, lo social, lo cultural, lo emocional, lo energético…y hasta lo espiritual, porque a la par de Dadamel: yo no tenía el rosario, pero me lo pase orando. Y grité tanto…que bote las emociones reprimidas si las tenía. Muy buen artículo. Te felicito. Un abrazo a la distancia.
La importancia de la gestión de marca, aquí tan bien expresada, radica en que » ella» (la gestion) tiene una infinidad de factores y variables que la van fortaleciendo con tanto ímpetu que su fuerza es impredecible e indescriptiblemente fuerte que no tolera improperios ni insultos contra esa tan amada marca.
Excelente artículo, hace ver la grandeza de una comunidad,, unida por un fin común; así mismo, el uso de una expresión poco conocida, pero que en esta columna, deja ver las diferentes formas como puede ser utilizada
Excelente columna no había escuchado sobre el brsnding
El. Branding positivo, lo enmarcó el comportamiento de la hinchada tanto en Bucaramanga como en Bogotá.
Hinchada impecable