Siguiendo los protocolos de bioseguridad establecidos por el Ministerio de Salud y garantizando un aforo máximo de 15 personas del público, la atención presencial en el Centro de Atención Municipal Especializado – CAME – de Bucaramanga ahora es sin cita previa.
Quienes necesiten realizar algún trámite con el Municipio, pueden acercarse a la carrera 11 # 34-52, fase II (piso 1) de la Alcaldía de Bucaramanga. El horario de atención es de lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 11:00 a.m. y de 2:00 p.m. a 4:00 p.m. Recuerden que los trámites son gratuitos, y no requieren intermediarios.
“Están aquí uno o dos delegados de cada una de las secretarías, atendiendo al público, con todos sus requerimientos, servicios o trámites que necesiten”, afirmó Luz Esperanza Bernal, coordinadora del CAME.
Los servicios disponibles en el CAME son: Recepción, radicación y asignación PQRSD. Recepción de correspondencia. Atención PQR en Salud. Orientación Tributaria. Orientación general en el trámite de comparendos policivos. Licencias de Intervención de Espacio Público (roturas).
Uso del suelo POT. Pensionados – Pasivocol – nómina. Legalización de diplomas y certificados de estudio para posterior apostillaje (secretaría de Educación). Licencia de funcionamiento de instituciones educativas que ofrezcan programas de educación formal de adultos (secretaría de Educación).
Solicitud de trámite de prestaciones sociales para docentes y directivos (secretaría de Educación). Licencia de funcionamiento para establecimientos educativos promovidos por particulares para prestar el servicio público educativo en los niveles de preescolar, básica y media (secretaría de Educación). Registro o renovación de programas de las instituciones promovidas por particulares que ofrezcan el servicio educativo para el trabajo y el desarrollo humano (secretaría de Educación).
Asimismo, se brinda atención al público relacionada con los programas Familias en Acción, Discapacidad y Colombia Mayor. Desde la Administración Municipal se invitó a la ciudadanía a usar correctamente el tapabocas y mantener el distanciamiento social, al momento de ingresar al CAME.
