A través de la Secretaría de Desarrollo Social, el Municipio de Bucaramanga realiza el manejo operativo del programa Familias En Acción.
Los pagos del ciclo en curso finalizan el 15 de enero del 2023 y tienen como propósito pagar salud y educación de las personas titulares.
La migración o traslados de giros transcurrirán únicamente hasta el primero de enero de 2023, por lo que la alcaldía invitó a la ciudadanía a realizar este trámite y hacerlo prontamente.
Cabe destacar que los pagos no bancarizados se realizarán en las oficinas multipagas de Bucaramanga.
Programación
Se realizará programación con pico y cédula único de un dígito con días para mitigar la llegada masiva de beneficiarios a los puntos de atención.
Cronograma sexto ciclo
Los remanentes son aquellas personas que podían cobrar en un día con pico y cédula, pero por alguna razón no pudieron hacer efectivo el incentivo en dicho día.
Con atenciones para remanentes, Prosperidad Social busca que todas las personas beneficiarias de este programa reciban el pago correspondiente al sexto ciclo.
Canales de atención y mayor información: Para las personas que deseen realizar cambios de modalidad, se usará un único formulario para estos tipos de cambios: Municipio. MOVii a giro. Giro a MOVii.
Por otro lado, en caso de dudas, puede comunicarse a los siguientes canales de atención: Usuarios: Correo electrónico: servicio@movii.com.co. WhatsApp: +57 311 224 4522. SMS: Agende a #87703. Dispara una llamada de regreso. Sitios web www.familiasenaccion.movii.com.co/ o www.consultasubsidios.movii.com.co/.
