Desde la oficina de pasaportes de la gobernación de Santander se han venido poniendo en ejecución estrategias para garantizar la transparencia y agilidad en todos los servicios y procesos que se le prestan a la ciudadanía santandereana.
En alianza con la Policía Nacional y la Fiscalía, la gobernación de Santander ha logrado detectar a un grupo de personas que se infiltra en las jornadas especiales de atención, vendiendo los cupos o engañando a los usuarios con falsas promesas de agilizar el trámite.
“Rechazamos todos los actos de corrupción de parte de los mal llamados ‘tramitadores’, que solo juegan con la necesidad de los usuarios. Por eso invitamos a la ciudadanía a que denuncie estos hechos ante las autoridades competentes”, indicó Waleska Quintero, directora de la oficina de Pasaportes de la Gobernación de Santander.
Se le recuerda a la ciudadanía que las jornadas especiales de pasaportes de los miércoles, comienzan a las 7:30 a.m. y terminan a las 12:00 del mediodía, por lo tanto, no deben llegar en horas de la madrugada a hacer filas, porque los funcionarios atenderán a todas las personas que estén presentes, entre el horario de inicio y de cierre.
Adicionalmente, si alguna empresa o entidad desea que se haga una jornada especial con sus trabajadores, puede solicitarla directamente en la oficina de Pasaportes.
Recuerde que se han ampliado las instalaciones para mejorar el servicio de trámite del pasaporte, ahora se cuenta con amplias y cómodas oficinas en el Centro Comercial El Cacique para atender a toda la comunidad, dijo la funcionaria.
A la fecha, ya son más de 20 mil las citas asignadas en las jornadas especiales que se realizan todos los miércoles en el coliseo Vicente Díaz Romero de la ciudad de Bucaramanga.
Para denunciar puede llamar a los siguientes teléfonos: Policía Nacional: 123, Gaula: 165, informó la Gobernación de Santander.
