Por: Jenny Paola Rangel Chaves/ Como lo expresaba en mi columna anterior “La poderosísima carrera de administración de empresas”, es una carrera muy interesante, que cuenta con unos planes de estudio muy provechosos, no solo para poner en práctica en las organizaciones, sino también nos sirve para dirigir nuestra vida y tomar las mejores decisiones para alcanzar las metas que nos hemos propuesto.
Precisamente hace unas semanas mientras me encontraba planeando las clases para mis estudiantes de administración de empresas, tuve la oportunidad de buscar información sobre este maravilloso tema del que les voy a estar comentando a continuación, basado en el libro “Introducción al pensamiento sistémico” de Juan Carlos Osorio Gómez, el cual se los recomiendo pues por medio de referencias que toma de otros autores, imágenes e historias, recrea y transmite muy bien el tema de forma tal que todos podamos entender de que se trata este estilo de pensamiento, y como contribuye a generar valor para las organizaciones e incluso para nuestra propia vida, razón por la cual lo hace tan interesante.
Para darnos una introducción al pensamiento sistémico, en la página 11 del libro, el autor inicia con una estrofa de un poema (titulado Las campanas doblan por ti) que ha sido leído en 8 idiomas, y el cual hace referencia a una metáfora que nos quiere expresar que el hombre forma parte de un todo, de un sistema:
“Ningún ser humano es una isla en sí mismo; cualquier ser humano forma parte del todo. La muerte de cualquier persona me disminuye porque yo tengo un vínculo con la humanidad, así pues, no preguntes por quien doblan las campanas; doblan por ti”: Jhon Donne.
El pensamiento sistémico entonces, consiste en acercarnos a la realidad considerándola como un todo, es decir, los elementos, las relaciones y el entorno en el cual se encuentra.
“No puedes solucionar el problema con el mismo nivel de pensamiento que creó el problema”: Albert Einstein.
“El pensamiento sistémico es un método para identificar algunas reglas, algunas series de patrones y sucesos a fin de prepararnos de cara al futuro e influir sobre él en alguna medida. Nos aporta cierto control”: O’ connor-McDermott.
El pensamiento sistémico según mi interpretación basado en lo que he podido investigar para poder transmitir el conocimiento, incita a las personas a cambiar su forma de pensar, a cambiar su perspectiva, eliminar paradigmas, a hacernos responsables de nuestros actos y nuestros problemas, nos invita a dejar de buscar culpables o culpar a los factores externos de las cosas terribles que nos suceden, cuando somos nosotros quienes tomamos las decisiones, siendo conscientes que toda acción tiene un reacción, una consecuencia, y estos problemas que se nos presentan son causados por esas malas decisiones que tomamos, y entender que somos dueños de nuestro propio destino y solo nosotros podemos modificarlo.
Lo mismo sucede en las organizaciones, las personas que la conforman van teniendo una visión de su entorno laboral, crean su propia realidad y la forma de modificarla.
Actuar bajo el pensamiento sistémico es aprender a tener dominio sobre si mismo, ser conscientes de nuestros errores y hacer lo posible por corregir todo lo que hemos causado al tomar decisiones equivocadas, a quitarnos esa mentalidad de que hay un factor externo a mi que está creando mis problemas en vez de pensar en que somos dueños de nuestro propio destino, y que pudimos haber evitado cometer ciertas equivocaciones, para poder alcanzar a cumplir con las metas propuestas.
Llevando lo anterior al ámbito organizacional, las empresas inteligentes buscan capacitar a sus empleados en temas de dominio personal, modelos mentales, construcción de una visión compartida, aprendizaje continuo y por supuesto la quinta disciplina denominada pensamiento sistémico, la cual se encarga de integrar en conjunto las anteriores habilidades mencionadas con el fin de superar barreras gerenciales y formar equipos interdisciplinarios gracias a los cuales se generan resultados éxitos.
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*Profesional en Administración de Empresas (UNAB), Magíster en Administración de Empresas con énfasis en Gestión Estratégica de Mercadeo (UNAB). Docente Universitaria.
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