La consolidación entre Tigo y Movistar redefinirá el mercado de telecomunicaciones en Colombia, creando un nuevo gigante con cerca del 38% del mercado y potenciando tensiones competitivas con Claro, mientras analistas advierten riesgos de duopolio, alza de precios y menor dinamismo en inversión y calidad de servicio. La reciente fusión entre Tigo y Movistar se […]
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Estabilidad en precios y evolución en la oferta de datos. Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) presentó los resultados del Data Flash sobre tarifas de servicios móviles, un análisis que revela la evolución de los precios, la diversidad en la oferta comercial y las tendencias en el consumo entre enero de 2024 y junio de […]
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Cuando Forrest Heath llegó a Medellín en 2018, no hablaba español, no tenía experiencia previa en telecomunicaciones y mucho menos un plan definido. Toda su vida la había pasado entre Carolina del Norte, Washington D.C. y San Francisco, en Estados Unidos. Lo movía la obsesión por los sistemas complejos. Pensaba que el caos de la […]
Leer MásProyecto Centros Digitales del MinTIC presenta un avance de cumplimiento en su operación de tan solo un 10,77%. Más de 6 millones de niños, niñas y adolescentes de las regiones rurales y más apartadas del país, esperan internet gratuito y de calidad.
Leer MásLa Superintendencia de Industria y Comercio argumentó tener conocimiento de diferentes denuncias interpuestas por los usuarios de la compañía quienes presentaron reclamaciones en la sede de la empresa y no recibieron respuesta frente a sus inconformidades.
Leer MásLa decisión se adoptó al haber desconocido el derecho que le asiste a los usuarios de escoger el operador, rechazar las solicitudes de portabilidad numérica de acuerdo con la regulación, acatar los plazos máximos y los pasos previstos en la regulación para adelantar las actividades a su cargo dentro del proceso de portación, realizar prácticas de recuperación de usuarios y desconocer el deber de suministrar la información requerida por la autoridad de manera exacta y completa.
Leer MásLa Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), en cabeza de Andrés Barreto, impuso una multa de $172 millones en contra de Comcel S.A. y otra de $109 millones en contra de ETB, por haber desconocido el derecho de los usuarios a recibir respuestas integrales y oportunas a sus Peticiones, Quejas y/o Reclamos (PQR). La entidad […]
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