Sixbell publica estudio sobre la visualización de datos en centros de atención a clientes
El estudio muestra que la visualización empodera y humaniza la operación. Afirman que la visualización contrarresta el “diluvio de datos”, reduce rotación y mejora la toma de decisiones. Directivos de Sixbell pronostican crecimiento de soluciones visuales para contact centers. Sixbell, empresa líder en el desarrollo e integración de software de servicio al cliente, presentó un […]
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