Mientras las sucesivas administraciones locales insisten en imponer orden mediante la fuerza y el castigo, Bucaramanga se asfixia en el caos cotidiano. El verdadero fracaso no radica en la falta de policías o cámaras sancionatorias, sino en la incapacidad histórica de sus mediocres gobernantes de entender que una sociedad solo respeta las normas cuando sus gobernantes predican con el ejemplo, la integridad moral y apuestan por la cultura ciudadana.
Por: Saúl Barahona | Caminar o conducir por Bucaramanga se ha convertido en una prueba diaria de paciencia. Andenes invadidos, motociclistas sobre las aceras y en contravía, basuras en esquinas improvisadas, olor a orines de mascotas y excrementos de enfermos del pegante y el bazuco, unidos a una intolerancia latente que estalla al menor roce vehicular revelan un síntoma inequívoco: la fractura de la convivencia.
Ante este panorama, el libreto de cada alcalde de turno ha sido predecible y agotador. Todos llegan prometiendo mano dura, operativos rimbombantes y planes de choque con policía, ejercito y hasta migración para «recuperar el control». Ninguno ha tenido la visión ni la inteligencia de comprender que los problemas estructurales de una ciudad no se solucionan a punta de decretos policivos, represión y mal ejemplo de actuación y enriquecimiento ilícito.
El error de origen es conceptual. Se ha confundido gobernar con vigilar y educar con sancionar. El orden no es el resultado del miedo al comparendo; el orden duradero nace de la convicción cívica, del sentido de pertenencia y de la empatía compartida por el espacio público. Mientras ciudades vecinas como Medellín y Barranquilla entendieron hace décadas que la cultura ciudadana es la inversión social más rentable para desarmar los conflictos cotidianos, en Bucaramanga esa cartera siempre se ha tratado como un apéndice menor, un relleno folclórico de folletos y estrategias que solo funcionan para salir en la foto y redes sociales, y que desaparece posteriormente una vez tienen en dinero en la cuenta personal.
Pero el obstáculo más perverso para cualquier intento de orden en la capital santandereana no es solo la miopía técnica de sus mandatarios, sino su propia hipocresía. Para exigir cumplimiento de la ley se requiere autoridad moral, y esa es precisamente la moneda que los últimos gobiernos locales han dilapidado.
¿Cómo le pide un gobernante al comerciante informal que no ocupe el andén cuando la propia administración entrega los contratos a dedo tras bambalinas y se tumban la plata?
¿Con qué cara se le exige a un conductor respetar el semáforo cuando los honorables doctores y sus escoltas parquean en los andenes, o peor aún con escándalos de corrupción en las dependencias públicas demuestran que las reglas se acomodan al mejor postor, los amiguitos o las bendiciones?
La autoridad que no da ejemplo no genera respeto: genera cinismo. Cuando el ciudadano percibe que las élites políticas operan bajo la premisa de la impunidad y el beneficio personal, el mensaje implícito es letal: el vivo vive del bobo y el cumplimiento de la norma es una debilidad. La desobediencia civil y el desgreño en las calles terminan siendo, en buena medida, el reflejo directo de la descomposición ética en los despachos de la alcaldía. “ El liderazgo se gana, no se impone me enseño mi padre” como principio fundamental de administración.
Construir cultura ciudadana no significa relajar la ley ni renunciar a la vigilancia legítima; implica articular pedagogía, justicia y coherencia institucional. Significa enseñar desde las aulas, los barrios y el transporte público ( inexistente por qué es la caja mayor de robo de algunos “ honorables” ). Cuidar lo común nos beneficia a todos, pero garantizando al mismo tiempo que las instituciones funcionen de manera transparente. Un comparendo puede recaudar millones, pero jamás enseñará a ceder el paso, respetar la cebra o a sus autoridades.
No existe una conciencia arraigada sobre el bienestar colectivo.
Bucaramanga no saldrá del estancamiento urbano acumulando más uniformados ni endureciendo multas que luego se transan en pasillos burocráticos. La ciudad necesita una dirigencia que entienda que el cambio real es pedagógico y cultural, y que el primer y más poderoso instrumento de transformación es el ejemplo de quien gobierna. Hasta que la honestidad no sea la norma en el palacio municipal, pedirle orden a la calle seguirá siendo un discurso hueco condenado al fracaso de ciudadanos que no se ríen en la espalda de los corruptos que les roban el futuro.
Lamentable el panorama que se aproxima para las siguientes elecciones. Los mismos con las mismas, y el ciudadano viendo a quien le tiene que lamer las suelas o acceder a sus complacencias para poder clasificar a un puestico gubernamental.
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*Ingeniero industrial, especialista en investigación, consultor empresarial.
