Con éxito finalizó la jornada virtual anunciada por la Oficina de Pasaportes en pasados días, donde doce mil ciudadanos lograron realizar el pago de la estampilla y agendar su cita para obtener el documento de viaje. Esta actividad, que hace parte del plan de choque trazado por el Gobierno departamental, brindó mayores posibilidades a los usuarios de acceder a la plataforma para iniciar el trámite sin contratiempos.
“Quiero darles un balance positivo de la jornada virtual que hace parte del plan de choque anunciado por el gobernador Mauricio Aguilar Hurtado, que inició el pasado martes 22 y culminó este viernes 25 de marzo, donde se habilitó el botón para el pago de doce mil estampillas siendo tres mil los cupos diarios, lo cual permitió a los usuarios agendar su cita para el trámite del pasaporte.”, informó la coordinadora de la Oficina de Pasaportes, Jessika Viviana Moreno Martínez.
Durante la jornada, la plataforma recibió cerca de 35 mil ingresos de usuarios que buscaban realizar tanto el pago de la estampilla como el agendamiento de la cita. La alta demanda de solicitudes obedece a que, no solo toma en cuenta los requerimientos de los santandereanos, sino también de ciudadanos de otras regiones del país.
Agende su cita
La coordinadora de la Oficina de Pasaportes reiteró la invitación para que los usuarios que ya realizaron el pago de la estampilla, ingresen nuevamente a la plataforma, al botón solicitar cita y elijan la fecha y hora que deseen de acuerdo a la disponibilidad existente. Además, insistió en el llamado a los ciudadanos para que reclamen su documento de lo contrario será devuelto a Cancillería.
Canales de denuncia
Las personas que tengan conocimiento de algún hecho irregular o que hayan sido víctimas de engaños o estafas, pueden utilizar las diferentes opciones que dispuso la Gobernación de Santander; para radicar sus solicitudes con las respectivas evidencias, pueden enviar un correo electrónico a transparencia@santander.gov.co, acceder al portal ADenunciar de la Policía Nacional o marcar la línea 122 de la Fiscalía General de la Nación.
