Por: Andrés Julián Herrera Porras/ Hay ciudades que se reflejan a sí mismas con nitidez. Otras, en cambio, devuelven una imagen borrosa, rota, disonante. Bucaramanga parece una de estas últimas. Según el más reciente informe de Excellentia Focus Group, el alcalde de la ciudad conserva una aprobación del 58,5 %, una cifra estable frente a trimestres anteriores. Sin embargo, un dato contrasta con esa aparente confianza: el 37,9% de los bumangueses señalaron la inseguridad como el problema más grave que los afecta. Le siguen, muy por debajo, el desempleo y la corrupción.
Pero hay otro síntoma que crece como un dolor callado y persistente: el transporte público. Mientras el mandatario habla de “recuperar Metrolínea” con entusiasmo de campaña, los buses del sistema no circulan, reinan los mototaxis sin ningún respeto por las normas de tránsito y los pocos buses que hay, no solo no son de Metrolínea, sino que no cubren las necesidades de los usuarios —trabajadores, estudiantes, madres, ancianos— que esperan en paraderos donde no pasa nada, mientras el sistema se desmorona por dentro. Bucaramanga no solo camina insegura, también camina mal. O, peor aún, camina sola porque el bus nunca llegó.
Metrolínea se ha convertido en un símbolo del extravío urbano: una gran promesa oxidada en las esquinas de la ciudad. Se planificó como eje de movilidad metropolitana, y hoy es apenas un rastro de lo que fue y de lo que pudo ser. La inoperancia del sistema —con rutas abandonadas, estaciones deterioradas, y una cobertura desigual— no se resuelve con anuncios. Y, sin embargo, sigue apareciendo en discursos como si bastara el verbo para mover las ruedas.
Ese espejismo es el que urge romper. Porque Bucaramanga no está mejor. Lo dicen los indicadores, lo murmura la calle, lo siente el comerciante extorsionado, el joven que evita caminar de noche y la señora que espera un bus que no pasará. La política no puede reducirse a una encuesta de satisfacción trimestral. Sería como creer que la fiebre bajó solo porque se cambió el termómetro.
La pregunta de fondo es esta: ¿qué significa aprobar una gestión pública en una democracia real? ¿basta con que el alcalde hable bonito, postee seguido en redes, o presuma de obras que estaban proyectadas desde la administración anterior? ¿Cuándo decidimos que la democracia era un asunto de formas, y no de fondo?
En el siglo V antes de nuestra era, Sócrates fue condenado por incomodar. Por preguntar demasiado. Por no adaptarse a los discursos de ocasión. Hoy, cuando un ciudadano exige cuentas, lo tildan de negativo, de opositor, de “amargado político”. Y, sin embargo, esa actitud crítica es la base de toda democracia viva. La parrhesía, que los griegos entendían como el coraje de decir la verdad en público, ha sido reemplazada por el like y la frase calculada. Se gestiona para ser aplaudido, no para incomodar al poder con la verdad.
Por eso el dato de Bucaramanga no debe celebrarse sin matices. Una aprobación del 58,5 % no significa una ciudad satisfecha, sino posiblemente una ciudad anestesiada. No significa que el miedo desapareció, sino que fue normalizado. Que la inseguridad y el caos del transporte se volvieron parte del paisaje. Y lo más grave: que el ciudadano ha renunciado, en parte, a su papel de vigilante. Vota con esperanza, pero luego calla. Y al callar, entrega.
Este fenómeno no es nuevo. Lo advertía Hannah Arendt cuando hablaba de “la banalidad del mal”: no es necesario que el ciudadano sea cómplice directo, basta con que se desentienda. Que no pregunte. Que no exija. Que no piense. Así, el poder se perpetúa sin resistencia. No por violencia, sino por inercia.
La aprobación que no nace del control, sino del olvido, es peligrosa. Es como aplaudir a un piloto por mantener el rumbo, sin revisar si el avión está descendiendo. O como sentarse en una estación de Metrolínea celebrando la idea del progreso, mientras el bus sigue sin llegar.
El reto, entonces, no es solo elegir mejor. Es vigilar mejor. Y aquí está el corazón de la lógica del cambio que necesitamos: la democracia no se mide cada cuatro años, sino cada día. No basta con depositar el voto, es necesario habitarlo. Seguirle el rastro. Recordarle al elegido que el poder no es un trono, sino un mandato. Y que el aplauso solo es legítimo cuando va precedido por resultados, no por discursos vacíos.
En Bucaramanga y en muchos otros municipios de Santander, el proyecto “Gestión Eficiente 2025” ha intentado, desde Corrillos, FOEP y Excellentia, levantar esa bandera: evaluar lo que se hace después del voto. Medir, comparar, exigir. Es un paso valioso. Pero aún falta convertir esa lógica en cultura cívica, en hábito democrático, en ética ciudadana. Porque lo público no se transforma con premios simbólicos, sino con presión constante y vigilancia ética.
Por eso hay que decirlo con claridad: gobernar no es posar para la historia, es responder ante ella. Y aprobar no puede ser sinónimo de conformarse. Los ciudadanos no elegimos para liberar de la carga del escrutinio, sino para ejercerla con más fuerza. El voto, si no va seguido de control, se vuelve un cheque en blanco. Y ya sabemos lo que hacen muchos con un cheque en blanco.
¿Queremos una Bucaramanga distinta? Empecemos por exigir una política distinta. Una donde la aprobación no sea una máscara. Una política donde la seguridad, la dignidad, la movilidad y el respeto por lo común se midan con hechos. Una nueva forma de ejercicio del poder donde el voto no sea el fin del camino, sino su verdadero comienzo.
Apuntaciones
- Hablando de encuestas y resultados, resulta tragicómico que Miguel Uribe puntee en elecciones mientras se debate entre la vida y la muerte; no es más que un caballito de batalla de algunos que sea aprovechan de la tragedia para hacer populismo.
- De nuevo Trump, el monarca mundial, aplaude a los que considera sus súbditos por hablar bien su propio idioma. No hay nada más absurdo, como bien lo dijo Enrique Serano “El mundo no ira bien mientras los sabios estén al servicio de los imbéciles”.
- Estéticamente me parece espantosa la estatua de Sofía Vergara en Barranquilla, sin mencionar la falta de merecimiento de la inmortalidad que representa. Sin embargo, ya nos tomaremos fotos allá.
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*Abogado. Lic. Filosofía y Letras. Estudiante de Teología. Profesor de la Universidad Santo Tomás de Bogotá. Miembro activo del grupo de investigación Raimundo de Peñafort. Afiliado de la Sociedad Internacional Tomás de Aquino.
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