¿Hay manipulación en la presentación de las encuestas?

Por: Claudia Aponte/ Apenas, a un poco más de 50 días para la primera vuelta presidencial, se incrementa la especulación de la ciudadanía, ya sea a partir de la tergiversación de las propuestas de los candidatos vía redes sociales mediante los llamados “fake news” o noticias falsas o, a través de las encuestas sobre la intención de voto a la Presidencia 2022-2026, presentadas al gusto de quien las solicita o patrocina, refiriéndose aquí a las encuestas de entidades avaladas por el Consejo Nacional Electoral (CNE) como YanHaas, Centro Nacional de Consultoría (CNC) y Guarumo.

Frente a cada situación y acercándose el Día E, las emociones crecen y se calienta el ambiente al punto que llueven las agresiones de todo tipo, entre los unos y los otros en las redes sociales, principalmente observadas en grupos de WhatsApp, Twitter, Tik-Tok, Facebook e Instagram; y consecuente con ello, cada uno de los grupos interpreta según sus intereses o con los mecanismos que más impacten, para mostrar a su candidato muy cerca de ser el potencial ganador, sin que las cifras estadísticas así lo digan, porque no se puede olvidar que como ciencia de las matemáticas, estas son exactas.

La polémica nace por las formas de presentar dichas cifras desde los medios masivos de comunicación y en cabeza de personas de reconocimiento nacional, concebido esto como una presentación comercial (que vende, para generar más seguidores o convencer sobre determinado candidato) y no como una presentación técnica (que muestra tendencias con base en las matemáticas y análisis del comportamiento social entre los distintos grupos de edad, para generar que se formulen estrategias al interior de las campañas).

La presentación de los resultados se hace cada vez más importante para conseguir crear seguridad en los seguidores y facilitar de alguna forma la convocatoria a seguir creciendo, en la medida que logra generar polémica entre los candidatos, los medios de comunicación y la comunidad en general, porque en el tira y afloje, así como, puede aclararse la interpretación de las cifras, puede ratificarse lo que se está presentado con determinado favoritismo, según la credibilidad existente en el medio que transmite o en quien lo transmite.

Frente a la presentación de los resultados de la encuestadora Centro Nacional de Consultoría (CNC) en la Revista Semana y de Guarumo en El Tiempo, se generó uno de los debates más importantes en este periodo de encuestas sucesivas y frente a ello, surgieron opiniones sobre la primera mencionada, por ejemplo, como las del periodista Daniel Coronell, quien en su columna en Cambio mencionó: “las encuestas en Colombia no están siendo usadas para reflejar las tendencias de los votantes sino para crearlas”.

Un mensaje claro de la percepción de manipulación en la presentación de los resultados de dicha encuesta  -no en la encuesta en sí misma- porque según se muestra en la Revista Semana, allí supone un empate técnico en primera vuelta, entre los candidatos Petro y Gutiérrez, cuando las cifras estadísticas muestran que la diferencia se sigue ampliando a favor del primero conforme al histórico de encuestas aplicadas en las cuales ambos aparecen para dicha encuestadora (CNC) y siempre Petro ha venido en primer lugar y creciendo.

Los resultados de las últimas encuestas se dan teniendo en cuenta que se aplicaron cuando han pasado dos momentos claves y que suman o restan según cada caso: las elecciones al Congreso de la República y de las consultas interpartidistas, el pasado 13 de marzo, y por otra parte, en todas las campañas ya se conocía la fórmula vicepresidencial correspondiente.

Importante mencionar que, cada encuestadora que mantenga su metodología, puede comparar sus encuestas en el paso del tiempo, y que no es posible comparar resultados de distintas encuestadoras en diferentes tiempos y metodologías, para tomar decisiones o posición frente al asunto.

Es menester mirar las cifras con cabeza fría para poder entender la interpretación matemática de lo que estas informan, sin apasionamientos ni manipulación a favor de algún candidato, sino lo que realmente está ocurriendo. El análisis con la objetividad que se requiere, muestra claramente que el candidato Gustavo Petro tiene todas las posibilidades de ganar en primera vuelta, lo que no es claro es que se pueda lograr que gane con el 50% + 1 de los votos entre el total de los electores del próximo 29 de mayo.

Hay un grupo importante de nuevas adhesiones y el éxito dependerá del programa de gobierno y su concepción entre los ciudadanos, la estrategia de comunicación pública y política que complemente dicha tarea, la estructura de campaña, la disciplina y el compromiso de los voluntarios, durante los días que faltan y la organización integral del día electoral, en la cual el control electoral ocupa un papel relevante, a propósito de las “fallas” muy cuestionables, presentadas en las recientes elecciones al Congreso, para las cuales la abstención superó el 50% y entre votos no marcados, nulos y en blanco, se superaron los 2 millones de votos, correspondiente al 13.62% de los electores.

Otra variable que es útil para desvirtuar los resultados de las encuestas en corto tiempo son los “fake news” que, están presentes en diferentes estilos (grotescos o normales, pero igual creíbles) y fluyendo por montones con miles de likes o enfrentamientos, generando variación en la decisión frágil de la ciudadanía por la fuerte influencia que estos medios ejercen al dispersarse tan rápidamente tales mensajes.

Parte de la estrategia para esto, debe contener un equipo experto en hacer seguimiento exhaustivo a los distintos perfiles influyentes (con muchos seguidores) que mencionen al candidato o sus propuestas con fines meramente especulatorios que restan credibilidad y seguidores a este, para generar con dicho equipo, en el menor tiempo posible desvirtuarlos y hacerlos tan masivos como los mismos “ataques”.

PD: Finalmente, si existen manipulaciones de la información de las encuestas, pero no sólo como estas se presentan sino también quién las presenta y cuándo las presenta (entre más cerca al Día E, son mayormente peligrosas) … Mucho cuidado habrá de requerirse para de alguna manera sobrellevar y superar todo aquello que reste al objetivo.

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*Ingeniera de Sistemas de la UIS, Especialista en Gerencia Pública de la UIS y Magíster (c) Gobierno y Políticas Públicas de la Universidad Externado de Colombia y en curso Doctorado en Políticas Públicas.

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(Esta es una columna de opinión personal y solo encierra el pensamiento del autor).