Hay algo que se ha vuelto cotidiano en Bucaramanga y que no deberíamos aceptar como normal: el caos vial. Carros piratas, maniobras peligrosas, invasión de espacios y ausencia de autoridad aparecen a cualquier hora y en cualquier lugar. Y mientras todos nos quejamos, la ciudad parece acostumbrarse al desorden.
Por: Paola Romero Pineda | Bucaramanga se nos está saliendo de las manos.
No lo digo solamente por los huecos, los trancones, los carros mal estacionados o quienes convierten cualquier esquina en un paradero improvisado. Lo digo porque, poco a poco, estamos normalizando lo que antes nos indignaba.
Tomar un carro particular que presta informalmente el servicio de transporte ya parece una alternativa cotidiana para muchos. Ver vehículos haciendo lo que quieren en las calles dejó de sorprender. Encontrarse con conductores que desconocen las normas, peatones que deben sortear carros y motocicletas, o vías convertidas en territorio de nadie, parece hacer parte del paisaje.
Y cuando el desorden se vuelve paisaje, aparece un problema todavía más profundo: la resignación.
Nos quejamos en redes sociales. Nos quejamos en las conversaciones familiares. Nos quejamos en los medios de comunicación. Incluso quienes tienen responsabilidades políticas y administrativas terminan reconociendo que el problema existe.
Pero reconocer el problema no es solucionarlo.
Una ciudad no puede gobernarse a punta de videos institucionales que muestran una Bucaramanga impecable, mientras en las calles los ciudadanos viven otra realidad. La ciudad bonita no puede existir solamente en las piezas de comunicación. Tiene que sentirse cuando una persona sale de su casa, cruza una calle, toma un transporte, conduce o simplemente camina por su barrio.
Y aquí aparece una palabra que parece haberse vuelto incómoda: autoridad.
La autoridad no significa maltrato, persecución ni abuso. Significa hacer cumplir las reglas que fueron creadas precisamente para que podamos convivir. Una ciudad sin autoridad termina entregando sus calles al más atrevido, al que se estaciona donde quiere, al que invade el espacio que no le corresponde o al que decide que las normas son para los demás.
También debemos hacernos una pregunta incómoda: ¿qué responsabilidad tenemos los ciudadanos?
Porque no todo puede recaer sobre el alcalde, los agentes de tránsito o las instituciones. También hay quienes pagan por un servicio informal, quienes estacionan donde está prohibido porque “son cinco minutos”, quienes bloquean una vía porque necesitan resolver algo rápido y quienes reclaman autoridad mientras ellos mismos incumplen las normas.
La ciudad que queremos no se construye únicamente desde un despacho. Se construye también desde nuestras decisiones cotidianas.
Pero eso no significa que las instituciones puedan esconderse detrás de la responsabilidad ciudadana. Al contrario. Cuando las normas no se hacen cumplir, el mensaje que recibe la sociedad es devastador: cumplir parece ser opcional.
Y una ciudad donde cumplir es opcional termina castigando al ciudadano que sí cumple.
Bucaramanga necesita una conversación seria sobre movilidad, transporte informal, cultura ciudadana y autoridad vial. No otra discusión pasajera. No otra promesa. No otra estrategia que dure mientras dura una campaña.
Necesitamos soluciones que puedan medirse, seguimiento, presencia institucional y decisiones que no dependan de quién grita más fuerte.
Y necesitamos algo más: dejar de trabajar cada uno por su lado.
Los próximos candidatos a la Alcaldía, quienes aspiren al Concejo, los líderes comunales, ediles y presidentes de las Juntas de Acción Comunal tienen una oportunidad enorme. No necesariamente para pensar igual, sino para entender que hay asuntos de ciudad que deberían estar por encima de las diferencias políticas.
La movilidad debería ser uno de ellos.
Porque Bucaramanga no pertenece a una administración, a un partido, a un candidato ni a un grupo político. Bucaramanga nos pertenece a todos.
Por eso resulta doloroso ver cómo aquella ciudad de los parques, aquella ciudad que durante años nos hizo sentir orgullo, se va perdiendo entre el desorden, la informalidad y la falta de autoridad.
No podemos permitir que la resignación termine siendo nuestra política pública.
Todavía estamos a tiempo de recuperar la ciudad que queremos. Pero para hacerlo necesitamos dejar de maquillarla y comenzar a mirarla de frente. Reconocer lo que funciona, pero también tener el valor de decir lo que está mal.
Necesitamos volver a sentir orgullo por Bucaramanga. No solamente cuando vemos una fotografía bonita del Santísimo, un parque limpio o una panorámica desde un video institucional.
Necesitamos sentir orgullo cuando caminamos por sus calles.
Cuando respetamos un semáforo.
Cuando encontramos autoridad.
Cuando el espacio público vuelve a ser de todos.
Cuando la norma deja de ser una sugerencia.
Cuando nuestros hijos puedan crecer viendo una ciudad ordenada y entendiendo que las reglas existen para protegernos, no para incomodarnos.
Que vuelva a nuestros corazones la señora Bucaramanga. La ciudad bonita. La ciudad de los parques. La ciudad que queremos mostrar con orgullo a quienes llegan y a quienes decidieron quedarse.
Pero para eso no basta con decir que amamos a Bucaramanga.
Hay que demostrarlo.
Y esta vez, todos tenemos que remar para el mismo lado.
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*Comunicadora Social con énfasis en Periodismo. Directora Comercial de Arley Deportes, presentadora de televisión y eventos, con trayectoria en el desarrollo de proyectos periodísticos, comunicación institucional y fortalecimiento de la imagen corporativa.
