Las Superpoderosas 2022/ Ana María Bueno: Nacida con estrella

Armenia, San Gil y Popayán -Quindío, Santander y Cauca, respectivamente- unidas en la segunda generación de confeccionistas para ver nacer y crecer a Ana María Bueno García, gerente fundadora de Startex. Nació en Popayán, hija de Humberto Bueno Sánchez, Mayor del Ejército Nacional, retirado, oriundo de San Gil, y de Esther Julia García Ramírez, empresaria de la confección, natural de Armenia.

Recordó Ana María que “como mi padre fue militar, con mi familia vivimos en diferentes zonas de orden público como lo fue el Urabá Antioqueño y Florencia, Caquetá. En 1990, mi padre fue trasladado a la ciudad de Bucaramanga donde se radicó la familia definitivamente y pude continuar con mis estudios de primaria en el Liceo Patria de Bucaramanga. Posteriormente, ingresé al bachillerato en el colegio Nuestra Señora del Rosario, en Floridablanca”.

Durante su participación en el colegio se destacó por llevar la tesorería del salón, que fue utilizada en diferentes actividades académicas. Al término de sus estudios primarios y secundarios, comenzó estudios superiores en la Universidad Autónoma de Bucaramanga en donde culminó exitosamente en el año 2005 con el título de Profesional en Ingeniería Financiera.

Combinó el estudio con el trabajo. Se desempeñó en el Departamento de Planeación de Proyectos de la Caja de Compensación Familiar (Cajasan) y “gracias a mi mentor, César Guevara, aprendí a evaluar proyectos, tomar decisiones gerenciales y realizar evaluaciones financieras; dichas competencias me sirvieron para dar inicio a mi proyecto empresarial”, relató.

En el año 2006 “a la edad de 24 años, decidí iniciar mi proyecto empresarial denominado Startex, cuya traducción al español significa Estrella Textil. Esta empresa inició con el apoyo de mis padres que me donaron trescientos mil pesos, dinero con el cual pude registrar la empresa ante la Cámara de Comercio y mandar a imprimir papelería”.

“En un comienzo de la empresa y viviendo aún con mis padres, la oficina estaba localizada en el estudio de la casa, desde donde hacía planeación estratégica y gestión comercial. Desde allí en mi escritorio, inicié realizando telemercadeo e identificando las necesidades de dotación de uniformes que tenían las empresas en Santander, una vez lograba concretar una cita visitaba el cliente con mi portafolio de productos; fue así que conseguí como cliente pareto, a la empresa Lechesan, la cual me dio mi primera oportunidad para suministrarle los uniformes de la planta de producción y el personal de ventas”, contó Ana María.

Señaló además que “con este cliente crecimos como empresa, dado que trabajamos de forma exclusiva en los diferentes proyectos que el departamento de mercadeo nos encomendaba. Dada esta experiencia, nuestra empresa empezó a realizar proyectos de dotación personalizados de acuerdo a las necesidades del cliente, lo que en la época se convirtió en la principal ventaja competitiva, y nos permitió un reconocimiento y un posicionamiento en el mercado”.

Recordó que “el inicio de la actividad económica no fue fácil debido a que no tenía personal a cargo, y me desempeñé en diferentes actividades en la compañía desde la contabilidad, facturación, ventas, cobranza, compras, etc., y en este proceso logré estructurar el modelo de negocio que quería manejar que consistía en una fábrica de confecciones tipo comercializadora, en donde la producción sería sobre pedido y la planta de ensamble y el departamento de bordado sería tercerizada con talleres de ensamble que cumplieran con los estándares de calidad y cumplimiento de entregas definidos para garantizar los niveles de servicio y posventa para con los clientes. Aproveché el conocimiento de mi madre en el sector para desarrollar un trabajo con estos socios estratégicos y generar un sistema de trabajo en sus hogares de ensamble y terminados”.

Su historia remarca que “gracias al apoyo de la Cámara de Comercio empecé a asistir de forma activa a las ruedas de negocios y actividades de relacionamiento comercial, lo que me permitió tener clientes con quienes aún en la actualidad trabajamos de manera activa, como lo son: El FET, Club Campestre de Bucaramanga, Hotel Irotama de Santa Marta, Cajasan, Universidad Santo Tomás de Bucaramanga, y Comfenalco Santander, entre otros”.

Con el tiempo la empresa creció día a día, lo que hizo necesario emplear una planta de 8 colaboradores, quienes fueron contratados según lo dispuesto por las leyes colombianas, garantizándoles prestaciones sociales y estabilidad laboral. Posteriormente, “logré identificar que la capacidad de producción de la planta tenía tiempos ociosos, puesto que la compra de uniformes tiene una característica especial dada por el comportamiento del mercado, que la vuelve una demanda estacional. Una vez al año nuestros clientes realizan pedidos y esto generó impactos financieros, especialmente en el comportamiento del flujo de caja, que hizo necesario plantear una estrategia de mercadeo que permitiera subsanar las necesidades gerenciales del momento”, según dijo.

Planteó una nueva estrategia y en el año 2011 “lanzamos al mercado la marca Starbaby, con la cual fabricamos y comercializamos ropa para niñas. Esta marca maneja dos colecciones al año, la de temporada de verano y la de Navidad, y se caracterizan por su diseño de crear prendas únicas y coloridas, que le impregnan un ADN ideal con niñas que prefieren comodidad, diversión y modernidad, sin sacrificar elegancia y exclusividad, lo que las hace perfectas para cualquier ocasión”.

Ana María destacó que “en Startex brindamos soluciones de diseño, fabricación y comercialización de ropa de trabajo y ropa infantil. Nuestra empresa quiere generar alternativas de solución a la problemática de las madres cabezas de hogar a través de un trabajo de ensamble asociado en los hogares, lo cual les permite cuidar de sus hijos y ser mujeres productivas.

Nuestro compromiso social como empresa es apoyar activamente a las necesidades de nuestra comunidad, a través del servicio con el Club Rotario que nos han permitido apoyar sus proyectos con donación por parte de nuestra empresa del material desechable e implementos de bioseguridad que fabricamos durante la pandemia del Covid-19”.

Dijo la empresaria afincada en Bucaramanga que en la más reciente actividad en que “participamos fue la donación de prendas de vestir para los niños en Fonseca, La Guajira, el mes de diciembre de 2021, en donde visitamos la comunidad y pudimos entregar 88 vestidos infantiles de nuestra colección”.

“Entendemos que el servicio y el amor hacia el prójimo son el principal motor que impulsa nuestro proyecto empresarial. De esta manera, y pensando siempre en ser una opción digna de empleabilidad para comunidad vulnerable, hemos logrado ofrecer productos hechos en Santander durante los 16 años que lleva nuestra empresa en el mercado, mostrando lo mejor de la moda y el diseño en diferentes escenarios de importancia como lo son las principales ciudades de Colombia y a nivel internacional, en Ecuador, Panamá y Aruba”, dijo.

Manifestó además que “la empresa sigue creciendo, mostrando una buena salud financiera, que nos permite seguir soñando en conquistar nuevos horizontes, para continuar apoyando a nuestras partes interesadas, trabajando en proyectos más retadores y mercados más sofisticados como el norteamericano, porque creemos que con la capitalización de experiencia, podemos responder ante nuevos desafíos propuestos por nuestros clientes, que nos permitirán crecer en nuestro proyecto empresarial y en el conocimiento de nuestro sector”.

Por último dijo que la podían encontrar en Instagram y Facebook como @StartexUniformes y @starbaby.colombia e identificarla como info@startexgroup.com, Startex Uniforms – Uniformes y Dotaciones Corporativas (startexgroup.com). Nosotros – Star baby.