La Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), en cabeza de Andrés Barreto, impuso una multa de $172 millones en contra de Comcel S.A. y otra de $109 millones en contra de ETB, por haber desconocido el derecho de los usuarios a recibir respuestas integrales y oportunas a sus Peticiones, Quejas y/o Reclamos (PQR). La entidad […]
Leer Másla compañía independiente OpenSignal publicó su más reciente informe de Experiencia de Red Móvil para enero de 2021, y en esta nueva entrega, el reporte destacó que, si bien Claro sigue con el dominio de la cobertura nacional en red 4G, Tigo ha fortalecido su señal y mejorado en varios indicadores en los últimos seis […]
Leer MásPara 2020 la conexión a Internet representó una de las herramientas más necesarias para las nuevas modalidades de trabajo y estudio, las cuales se trasladaron de las oficinas y aulas a las casas, trayendo consigo un aumento significativo en conectividad y un reto para los hogares donde dos o más personas debían tener acceso. Antes […]
Leer MásLos usuarios están pendientes de aumentos en el precio de productos y servicios. Claro Colombia, por su parte, anunció que no aumentará las tarifas en ninguno de sus servicios móviles, pospago, prepago, ni recargas. “Iniciamos este 2021 con buenas noticias, dándola toda por nuestros clientes. Sin aumentar las tarifas de los planes pospago, paquetes prepago y recargas», […]
Leer MásLa Comisión de Regulación de Comunicación (CRC) anunció hoy los términos de la decisión que puso fin a la controversia por la entrada del servicio de telefonía móvil WOM. Al respecto, la CRC ordenó a Claro, Tigo y Une que deben permitir el uso de sus redes para que la empresa entrante en el país […]
Leer MásEl Ministerio de las TIC anunció que designó y autorizó a Claro Colombia para realizar pruebas 5G en la banda de 3.500 Mhz durante seis meses que incluso pueden ser ampliados por el mismo periodo de tiempo. De acuerdo con Carlos Zenteno, presidente de Claro Colombia, “esta asignación de espectro temporal nos permitirá ser parte […]
Leer MásComo parte de la iniciativa del Ministerio TIC, Claro, compañía en tecnología de Colombia, anunció que llevará accesos de Internet Fijo a los barrios de estratos 1 y 2 de Bucaramanga, Floridablanca, Barrancabermeja, Girón y Piedecuesta con un valor entre los $8.000 y $19.000. La idea es que familias de interés prioritario puedan acceder al […]
Leer MásEl Ministerio de Tecnologías de la Información y Comunicaciones (MinTIC), entregó el reporte de estado del sector al corte del tercer trimestre, en él, lo primero que destaca es que seis de cada 10 colombianos tienen acceso a internet móvil, es decir, navegación desde su celular. La cifra se alcanzó luego de que a septiembre […]
Leer MásColombia adjudicó por subasta a tres compañías el uso de espectro radioeléctrico en las bandas de 700 y 2.500 Mega Hertz (MHz) por más de 5 billones de pesos (1.505 millones de dólares), para ampliar la cobertura del servicio de telefonía móvil celular e Internet en las zonas más apartadas del país. Los operadores que […]
Leer MásCon el fin de que los consumidores tengan una información completa sobre las características de los teléfonos celulares que están adquiriendo, la Superintendencia de Industria y Comercio ordenó a los comercializadores de equipos móviles brindar información completa sobre estos. En ese sentido, la información deberá ser suministrada de manera virtual y en espacios físicos. Además, en la […]
Leer Más