Con la culminación de la primera cohorte de ZASCA Tecnología, 155 unidades productivas de la economía popular en Santander lograron fortalecer sus capacidades digitales, optimizar procesos y adoptar soluciones tecnológicas que impulsan su competitividad, sostenibilidad y articulación empresarial, consolidando un avance significativo en la transformación digital regional.
La economía popular de Santander dio un paso firme hacia la modernización con la culminación de la primera cohorte de ZASCA Tecnología, un programa impulsado por el Ministerio de Comercio, Industria y Turismo, a través de iNNpulsa Colombia, y ejecutado por la Cámara de Comercio de Bucaramanga. La iniciativa permitió que 155 unidades productivas, entre micronegocios, emprendimientos familiares y pequeños empresarios, completaran un proceso de transformación digital que les abrió nuevas oportunidades de crecimiento y competitividad.
El programa se estructuró en dos componentes fundamentales: exploración y apropiación. El primero se enfocó en el diagnóstico y reconocimiento del nivel tecnológico de cada unidad productiva, mientras que el segundo buscó la implementación de herramientas y soluciones digitales aplicadas directamente a los negocios. Este proceso integral permitió que los participantes no solo identificaran sus necesidades, sino que también adquirieran las competencias necesarias para responder a los retos de un mercado cada vez más digitalizado.
Los resultados hablan por sí solos. El 58% de las unidades productivas logró ahorros significativos de tiempo en procesos operativos críticos, mientras que el 75% alcanzó niveles superiores de madurez digital. Además, el 100% de los beneficiarios implementó al menos una solución tecnológica, consolidando avances concretos en su proceso de digitalización. Estos indicadores reflejan un impacto directo en la productividad y en la capacidad de adaptación de los negocios frente a las exigencias actuales.
El relacionamiento empresarial también fue un eje clave del programa. El 100% de los participantes asistió a eventos del ecosistema empresarial, el 60% estableció nuevos contactos estratégicos y el 45% inició procesos de articulación y colaboración con otras empresas. Escenarios como ExpoTec, Apalanca Fest y FOREM – Foro de Empresarios, junto con las capacitaciones transversales de ZASCA, se convirtieron en espacios de intercambio y crecimiento que facilitaron la generación de vínculos, oportunidades comerciales y acceso a herramientas tecnológicas.
El fortalecimiento de capacidades empresariales fue otro de los grandes logros. El 80% de las unidades productivas mejoró sus habilidades en marketing y comunicación digital, el 75% incrementó su autonomía en el uso de herramientas digitales y el 65% optimizó sus procesos internos de organización y productividad. Estos avances se tradujeron en un mayor dominio de tecnologías aplicadas al negocio, una visión más estratégica de la comunicación y un aumento notable en la confianza para desenvolverse en entornos digitales.
Los testimonios de los participantes reflejan el impacto real de la iniciativa. Juan David Ordóñez Feveira, representante de Severapp SAS, señaló: “Gracias al programa ZASCA pudimos descubrir varias cosas, como usar META para nuestras publicidades y el programa más importante, que fue el de facturación electrónica SOE, que se encarga de limpiar nuestra aplicación con una API para el servicio del usuario”. Su experiencia evidencia cómo la apropiación de herramientas digitales puede transformar la manera en que los negocios se relacionan con sus clientes y optimizan sus procesos internos.
La Cámara de Comercio de Bucaramanga destacó que estos logros consolidan el propósito de ZASCA Tecnología como una plataforma accesible y efectiva para la economía popular. “El programa permite que micronegocios, emprendimientos familiares y pequeños empresarios accedan a herramientas que impulsan su productividad y sostenibilidad”, resaltó la entidad, subrayando la importancia de democratizar el acceso a la tecnología en sectores tradicionalmente rezagados en materia digital.
Más allá de los números, el impacto de ZASCA Tecnología se refleja en la transformación cultural de los negocios. Los participantes adquirieron una nueva perspectiva sobre la importancia de la digitalización, entendiendo que no se trata únicamente de incorporar herramientas, sino de cambiar la manera en que se conciben y gestionan las empresas. La apropiación de soluciones digitales se convirtió en un catalizador para la innovación y la resiliencia, factores esenciales en un entorno económico marcado por la incertidumbre y la competencia global.
El éxito de esta primera cohorte abre la puerta a nuevas fases del programa, con el objetivo de ampliar la cobertura y beneficiar a más unidades productivas en Santander y otras regiones del país. La experiencia demuestra que la transformación digital no es exclusiva de las grandes empresas, sino que también puede ser una realidad para la economía popular, siempre que existan programas de acompañamiento adecuados y accesibles.
En un contexto donde la digitalización se ha convertido en un requisito indispensable para la sostenibilidad empresarial, iniciativas como ZASCA Tecnología representan un puente hacia la inclusión y la equidad. Al brindar herramientas concretas y formación práctica, el programa contribuye a cerrar brechas y a fortalecer un tejido productivo que, aunque diverso y heterogéneo, comparte la necesidad de adaptarse a los cambios del mercado.
La culminación de esta primera cohorte marca un hito para Santander, mostrando que la economía popular puede ser protagonista en la era digital. Los resultados obtenidos son una prueba de que la innovación y la tecnología, cuando se ponen al servicio de los pequeños negocios, generan impactos tangibles en la productividad, la competitividad y la sostenibilidad.
Cifras consolidadas
155 unidades productivas de la economía popular fortalecidas digitalmente.
58% logró ahorros significativos de tiempo en procesos operativos críticos.
75% alcanzó niveles superiores de madurez digital.
100% estructuró al menos una solución tecnológica en su negocio.
100% asistió a eventos del ecosistema empresarial.
60% estableció nuevos contactos estratégicos.
45% inició procesos de articulación y colaboración empresarial.
80% mejoró sus habilidades en marketing y comunicación digital.
75% incrementó su autonomía en el uso de herramientas digitales.
65% optimizó procesos internos de organización y productividad.
